Websites für Hotels und Ferienwohnungen
Kurz gesagt: Websites für Hotels und Ferienwohnungen erstellen lassen: Edelweiss Webdesign baut sie für Hotels und Ferienwohnungen in der ganzen Deutschschweiz. Texte aus Ihrem Fragebogen, verbindliches Angebot nach einem kurzen Gespräch, erster Entwurf an Werktagen 48 Stunden nach der Anzahlung, zwei Korrekturrunden.
Für einen Beherbergungsbetrieb hat die eigene Website eine klare Aufgabe: Gäste zur Direktbuchung bringen, statt Kommission an ein Portal zu zahlen.
Die Website gegen das Portal
Buchungsportale bringen Sichtbarkeit und nehmen dafür Kommission. Die eigene Website gewinnt nicht gegen das Portal, sie arbeitet mit ihm: Viele Gäste finden Sie auf dem Portal und schauen dann auf Ihrer Seite nach, wer dahintersteht. Wenn die Seite dann überzeugt und eine einfache Buchung anbietet, buchen sie direkt.
Darum bauen wir die Seite für genau diesen zweiten Besuch: Vertrauen, klare Zimmer, klare Preise, einfache Buchung.
Direktbuchung muss einfacher sein als das Portal
Wenn die eigene Buchung umständlicher ist als auf dem Portal, bucht niemand direkt. Das heisst: wenige Schritte, keine Anmeldung, klare Preise inklusive aller Gebühren, sofortige Bestätigung.
Wenn Sie ein Buchungssystem oder einen Channel-Manager nutzen, binden wir es ein, damit die Verfügbarkeit überall stimmt. Eine Buchung, die doppelt vergeben wird, kostet mehr als jede Kommission.
Zimmer und Wohnungen einzeln zeigen
Gäste wollen wissen, was sie bekommen: jedes Zimmer und jede Wohnung mit eigenen Bildern, Grösse, Bettenzahl, Ausstattung, Aussicht, Lage im Haus. Eine Galerie, in der alle Zimmer vermischt sind, verunsichert.
Ehrliche Bilder sind hier besonders wichtig, weil der Gast vor Ort vergleicht. Weitwinkel, die das Zimmer doppelt so gross wirken lassen, führen zu schlechten Bewertungen.
Was Gäste vor der Buchung wissen wollen
- Anreise mit Auto und Bahn, Parkplatz, Ladestation
- Check-in und Check-out, auch spät
- Frühstück, Verpflegung, Küche in der Wohnung
- Haustiere, Kinder, Barrierefreiheit
- Was in der Umgebung zu tun ist, je Saison
- Stornierungsbedingungen, klar und vorher sichtbar
Diese Fragen werden sonst per Mail gestellt oder führen zum Weitersuchen.
Gäste aus dem Ausland
Für die meisten Betriebe lohnt sich Englisch für die tragenden Seiten: Zimmer, Preise, Anreise, Buchung. Weitere Sprachen nur, wenn ein wesentlicher Teil der Gäste sie braucht, denn jede Sprache verdoppelt die Pflege.
Preise in CHF, aber die Anzeige des Gesamtbetrags vor der Buchung, damit niemand am Ende überrascht wird.
Saison und Angebote
Pauschalen, Wochenangebote, Saisonpreise: Das ändert sich oft und muss ohne uns änderbar sein. Wir bauen es so, dass Sie ein Angebot in wenigen Minuten anlegen und wieder entfernen.
Ein veraltetes Angebot auf der Startseite wirkt schlechter als gar keines.
Bewertungen und Profil
Für Beherbergung entscheiden Bewertungen stark. Antworten Sie darauf, und verlinken Sie die Plattformen, auf denen Sie gute Bewertungen haben. Nie Bewertungen durch Vorauswahl sammeln. Das Google-Profil gehört dazu, mit denselben Angaben wie die Website.
Schnell auch mit schlechtem Empfang
Viele Gäste schauen unterwegs, im Zug, auf dem Pass, mit schwachem Netz. Bilder in modernen Formaten, Karten erst auf Klick, keine schweren Videos auf der Startseite. Hintergrund im Beitrag Website-Ladezeit verbessern.
Die Startseite in den ersten Sekunden
Wer auf Ihrer Seite landet, kommt meist von Google Maps oder vom Portal und will drei Dinge sofort sehen: wie es aussieht, wo es liegt und ob an seinem Datum etwas frei ist. Ein grosses Bild, die Lage in einem Satz und ein Feld für An- und Abreise gehören deshalb ganz nach oben. Alles andere, auch die Geschichte des Hauses, kommt danach.
Was die Seite abdeckt
Die inhaltliche Grundlage steht im Beitrag Website für Hotel und Ferienwohnung. Gebaut wird daraus: Startseite mit Buchung, Zimmer und Wohnungen einzeln, Preise und Angebote, Anreise und Umgebung, häufige Fragen, Kontakt, Rechtstexte.
So läuft es ab
- Fragebogen mit Leistungen, Einzugsgebiet, Bildern und dem, was Sie selbst pflegen wollen.
- Kurzes Gespräch für die Lücken.
- Verbindliches Angebot nach Umfang, Mehrwertsteuer ausgewiesen.
- Erster Entwurf an Werktagen 48 Stunden nach der Anzahlung, zwei Korrekturrunden.
Seminare, Gruppen und Feiern
Viele Betriebe vermieten Räume für Seminare, Hochzeiten oder Firmenanlässe. Das ist eine eigene Kundschaft mit eigener Suche: Raumgrösse, Bestuhlung, Technik, Verpflegung, Übernachtung für Gruppen, Verfügbarkeit an einem Datum.
Dafür bauen wir eine eigene Seite mit einem Formular, das diese Angaben aufnimmt, und mit Bildern der Räume im eingerichteten Zustand. Sonst beantworten Sie dieselben Fragen in jeder Mail neu.
Angebot für Ihre Website
Edelweiss Webdesign baut Websites für Hotels und Ferienwohnungen in der Deutschschweiz. Die Texte entstehen aus Ihrem Fragebogen, nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein verbindliches Angebot. Den ersten Entwurf bekommen Sie an Werktagen 48 Stunden nach der Anzahlung, zwei Korrekturrunden sind dabei. Sie können ein Angebot anfragen.
Weitere Beiträge finden Sie in der Ratgeber-Übersicht.
Häufige Fragen
Lohnt sich die eigene Website, wenn wir über Portale gut gebucht werden?
Ja, gerade dann. Jeder Gast, der beim zweiten Mal direkt bucht, spart Ihnen die Kommission, und viele schauen nach dem Portal auf die eigene Seite.
Brauchen wir ein eigenes Buchungssystem?
Wenn Sie über mehrere Kanäle verkaufen, ja, zusammen mit einem Channel-Manager, damit die Verfügbarkeit überall stimmt. Für eine einzelne Ferienwohnung genügt oft eine gute Anfrage.
Dürfen wir günstiger sein als auf dem Portal?
Das hängt von Ihrem Vertrag mit dem Portal ab. In der Schweiz sind enge Preisbindungsklauseln eingeschränkt; was im Einzelfall gilt, klärt eine Fachperson. Dieser Beitrag ist keine Rechtsberatung.
Können wir Angebote selbst anlegen?
Ja, das ist so gebaut, dass es in wenigen Minuten geht und abgelaufene Angebote nicht stehen bleiben.