Eine Webagentur in Zürich finden, die zu Ihrem Betrieb passt

Warum die grosse Auswahl nicht hilft

Zürich ist der grösste Wirtschaftsraum der Schweiz, und das Angebot an Agenturen reicht von der Einzelperson im Kreis 4 bis zur Firma mit internationalen Kunden. Für ein Malergeschäft in Schlieren oder eine Praxis in Uster ist das kein Vorteil, sondern ein Problem: Die Treffer auf der ersten Seite sind oft die Agenturen mit dem grössten Werbebudget, nicht die, die zu einem Betrieb mit zwölf Mitarbeitenden passen.

Die Frage ist also nicht, wer in Zürich Websites baut. Sie ist, wer Betriebe Ihrer Grösse betreut und das belegen kann.

Was den Zürcher Markt für KMU besonders macht

• Grosse Preisspanne. Dieselbe Aufgabe wird in Zürich sehr unterschiedlich kalkuliert, je nachdem, für welche Kundschaft eine Agentur sonst arbeitet. Ohne genannten Budgetrahmen bekommen Sie Angebote, die nicht vergleichbar sind.
• Viele Pendler, wenig Laufkundschaft. Wer in der Agglomeration arbeitet, wird gesucht, nicht gefunden. Die Website muss die Frage «macht der das bei mir in der Gemeinde» sofort beantworten.
• Hoher Anteil Englisch. In der Stadt und in Firmen mit internationaler Belegschaft ist eine englische Fassung häufiger ein Thema als anderswo. Das gehört in die Anfrage, nicht in die zweite Runde.
• Dichte Konkurrenz im Handwerk. Ein Sanitärbetrieb in Zürich steht in der Suche neben zwanzig anderen. Erreichbarkeit, Einzugsgebiet und Notfalldienst entscheiden mehr als die Gestaltung.

Was Ihre Website in Zürich leisten muss

Nennen Sie das Einzugsgebiet konkret, mit Gemeinden statt mit «Region Zürich». Wer in Dietikon sucht, will Dietikon lesen. Legen Sie Erreichbarkeit und Reaktionszeit sichtbar auf die Startseite, nicht nur auf die Kontaktseite. Und planen Sie das Kontaktformular so, dass es die Angaben einsammelt, die Sie für eine Offerte wirklich brauchen; was dazugehört, steht im Beitrag Kontaktformular optimieren.

Für die Sichtbarkeit in der Stadt zählt das Google-Unternehmensprofil oft mehr als die Website selbst. Wie Sie es einrichten, steht im Beitrag Google-Unternehmensprofil einrichten.

So läuft die Auswahl in vier Schritten

1. Vorhaben festhalten: Umfang, Zeitrahmen, Budgetrahmen, wer entscheidet, was Ihnen am wichtigsten ist, und ob Texte und Fotos vorhanden sind.
2. Zwei bis drei Agenturen mit derselben Aufgabe anfragen. Nicht mehr, sonst vergleichen Sie Gespräche statt Vorschläge.
3. Im Gespräch nach Betrieben Ihrer Grösse fragen. Nicht nach der Kundenliste, sondern nach einem Projekt mit ähnlichem Umfang und was daran schwierig war.
4. Offerten Position für Position vergleichen. Wie das geht, steht im Beitrag Offerte einer Webagentur prüfen.

Nähe ja, aber wofür genau

Eine Agentur in Zürich hat den Vorteil, dass Fotos vor Ort und Treffen einfach sind. Für alles andere spielt die Adresse kaum eine Rolle. Entscheiden Sie darum bewusst: Wenn Sie Fotos aus Ihrem Betrieb wollen und sich lieber persönlich absprechen, ist Nähe ein echtes Kriterium. Wenn nicht, schränken Sie die Auswahl unnötig ein.

Fünf Fragen, die eine passende Agentur Ihnen stellt

Ob jemand zu Ihnen passt, erkennen Sie weniger an seinen Antworten als an seinen Fragen. Diese fünf sollten kommen, ohne dass Sie sie anstossen:

1. Woher kommen Ihre Anfragen heute? Wer das nicht fragt, baut eine Website ins Leere.
2. Was soll jemand tun, der auf der Seite landet? Anrufen, Formular ausfüllen, Termin buchen, vorbeikommen. Eine Antwort, nicht vier.
3. Wer schreibt die Texte? Die ehrlichste Frage im ganzen Gespräch, und die, an der die meisten Projekte hängen bleiben.
4. Was passiert nach dem Start? Wer ändert Öffnungszeiten, wer macht Updates, wer ist erreichbar, wenn etwas nicht geht.
5. Was haben Sie heute schon, das wir behalten können? Fotos, Texte, ein Google-Profil, eine Domain mit Verlauf. Wer alles neu machen will, verschenkt oft Sichtbarkeit, die schon da ist.

Wenn Sie schon eine Website haben

Im Zürcher Markt ist der häufigste Fall nicht die erste Website, sondern die dritte. Dann gilt: Vor dem Neubau steht die Bestandsaufnahme. Welche Seiten bringen heute Anfragen, welche Adressen sind bei Google bekannt, welche Inhalte können bleiben. Wer das überspringt, verliert mit dem Relaunch Sichtbarkeit, die über Jahre entstanden ist, und merkt es erst nach Monaten.

Die Schritte dazu stehen im Beitrag Website-Relaunch Checkliste. Bringen Sie das Ergebnis ins erste Gespräch mit. Eine Agentur, die danach fragt, bevor sie gestaltet, hat den Unterschied verstanden.

Eine Agentur aus der Region finden, ohne selbst zu suchen

Edelweiss vermittelt Ihr Vorhaben an eine Agentur, die dazu passt, auch nach Region. Sie beschreiben Ihr Vorhaben in sechs Fragen, wir wählen aus und sagen Ihnen, welche Agentur es bekommt und warum. Passt keine, sagen wir das und geben nichts weiter. Für Sie ist das kostenlos, bezahlt werden wir von den Agenturen. Sie können Ihr Vorhaben in sechs Fragen beschreiben.

Weitere Beiträge finden Sie in der Ratgeber-Übersicht.

Häufige Fragen

Muss die Agentur in der Stadt Zürich sitzen?

Nein. Für Betriebe in der Agglomeration ist eine Agentur in Winterthur, Baden oder Zug genauso nah. Wichtig ist, dass Treffen und Fototermine ohne grossen Aufwand möglich sind, wenn Sie das wollen.

Brauche ich in Zürich eine englische Fassung?

Nur, wenn Ihre Kundschaft sie braucht. Für ein lokales Handwerk selten, für eine Praxis oder ein Dienstleistungsbüro in der Stadt häufig. Entscheiden Sie es an Ihren Anfragen, nicht am Gefühl.

Warum sind die Preisunterschiede in Zürich so gross?

Weil Agenturen für sehr unterschiedliche Kundschaft arbeiten und entsprechend kalkulieren. Mit einem genannten Budgetrahmen fallen die Angebote weg, die gar nicht zu Ihnen passen, und der Rest wird vergleichbar.