Webdesign in der Zentralschweiz, was regionale Betriebe von ihrer Website brauchen

Eine Region, sehr verschiedene Kundschaft

Zur Zentralschweiz zählen die Kantone Luzern, Zug, Schwyz, Uri, Obwalden und Nidwalden. Auf engem Raum liegen Städte und Agglomerationen wie Luzern und Zug, Dörfer im Luzerner Hinterland, Seegemeinden, Tourismusorte wie Engelberg und Täler wie das Urner Reusstal. Ein Zuger Treuhandbüro mit internationaler Kundschaft braucht andere Inhalte als ein Hofladen in Obwalden oder ein Malergeschäft im Kanton Uri.

Darum beginnt jede Website hier mit zwei Fragen: Wer sucht Sie, und von wo aus? Die Antworten bestimmen Inhalt, Sprache und Aufbau. Eine Seite, die für alle sechs Kantone wirbt, bleibt unscharf. Klarer wirkt eine Seite, die zeigt, wo Sie wirklich arbeiten.

Beim Tonfall gilt: Die Texte stehen in Schriftsprache mit Schweizer Schreibweise. Einzelne Wendungen aus der Mundart dürfen durchscheinen, wenn sie zu Ihrem Betrieb passen und jeder sie versteht.

Das Einzugsgebiet ehrlich benennen

Nennen Sie die Gemeinden und Regionen, in denen Sie tatsächlich Aufträge ausführen oder Gäste empfangen. Schauen Sie dafür Ihre letzten zwanzig Aufträge an und fragen Sie sich, woher die Kundschaft kam. Schreiben Sie auf, was die Liste ergibt, und nicht, was Sie sich wünschen. Wer nahe an einer Kantonsgrenze arbeitet, hat Kundschaft aus mehreren Kantonen, und die Website darf das zeigen.

Sinnvoll ist Folgendes:

• Ein Absatz «Wo wir arbeiten» mit den Gemeinden, auf der Startseite oder bei der jeweiligen Leistung.
• Regionsnamen, die Ihre Kundschaft kennt, zum Beispiel Rigi, Seetal, Entlebuch, Engelberg oder Urnerland.
• Eine Anfahrtsbeschreibung mit Parkplatz, Haltestelle des öffentlichen Verkehrs und Hinweis zur Zufahrt. Ausserhalb des Dorfkerns führt die Navigation nicht immer zur richtigen Einfahrt.
• Eine gute Seite je Leistung statt Dutzender Ortsseiten, die sich nur im Ortsnamen unterscheiden. Den Hintergrund erklärt Lokale SEO in der Deutschschweiz.

Was die Region von Ihrer Website verlangt

Saison und Gäste

Wer rund um Vierwaldstättersee, Rigi, Pilatus oder Engelberg arbeitet, kennt die Saison. Die Website sollte sie abbilden: Öffnungszeiten für Sommer, Winter und Zwischensaison, Betriebsferien mit Datum und ein Hinweis auf der Startseite, wenn Sie pausieren. Gerade Hofläden, Gastronomie und Ferienbetriebe verlieren sonst Gäste, die vor verschlossener Tür stehen. Hofläden, Direktvermarkter und Selbstbedienungsstände nennen ausserdem Zahlungsarten wie Bargeld oder Twint, ob man sich selbst bedient und welche Produkte gerade Saison haben. Das ist wichtiger als ein langer Text.

Sprache

Kommen Gäste aus dem Ausland oder arbeiten Sie für international tätige Firmen, wie es sie in Zug und Luzern gibt, braucht die Website eine englische Fassung der wichtigsten Seiten: Leistung, Öffnungszeiten, Anfahrt, Kontakt. Eine kurze, sorgfältig geschriebene Fassung ist besser als eine ungeprüfte Maschinenübersetzung. Betriebe, die vor allem im Dorf arbeiten, kommen meist mit Deutsch aus.

Unterwegs auf dem Handy

Die Seite wird oft unterwegs aufgerufen, im Tal, auf dem Berg oder auf der Baustelle, nicht immer mit schnellem Netz. Darum zählen kurze Ladezeit, gut lesbare Schrift und eine Telefonnummer, die sich antippen lässt. Mehr dazu in Mobile Website.

Vertrauen im kleinen Kreis

In kleinen Gemeinden kennt man sich, und Empfehlungen entscheiden. Wer empfohlen wird, wird trotzdem vorher nachgeschaut. Zeigen Sie darum Gesichter und Handwerk: Inhaberin oder Inhaber mit Foto, Team, Fahrzeuge, echte Arbeiten mit Ortsangabe (mit Einverständnis der Kundschaft), Mitgliedschaft im Gewerbeverein oder Branchenverband. Suchen Sie Lernende oder Fachkräfte, gehören offene Stellen und Lehrstellen auf die Website, denn sie ist oft der erste Eindruck bei Jugendlichen und ihren Eltern.

Checkliste: Das gehört auf die Website

1. Eine klare Aussage auf der Startseite: Was tun Sie, für wen, und wo?
2. Eine Seite je Leistung, mit Beispielen aus der Region.
3. Das Einzugsgebiet mit Gemeinden und die Anfahrt samt Zufahrtshinweis.
4. Telefon, E-Mail und Adresse mit Karte, im selben Wortlaut wie im Google-Profil (siehe Google-Unternehmensprofil einrichten).
5. Öffnungs- und Saisonzeiten sowie Betriebsferien.
6. Echte Fotos von Betrieb, Team und Arbeiten statt Bilddatenbank.
7. Ein kurzes Kontaktformular. Nennen Sie nur eine Antwortzeit, die Sie einhalten.
8. Eine englische Fassung der wichtigsten Seiten, falls Gäste zu Ihrer Kundschaft gehören.
9. Stellen und Lehrstellen, falls Sie Personal suchen.

Wer noch keine Website hat, findet den Einstieg in Website erstellen lassen als KMU. Alle Beiträge liegen in der Ratgeber-Übersicht.

Wie es weitergehen kann

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Häufige Fragen

Brauche ich für jeden Kanton eine eigene Seite?

Nein, eine Website genügt. Gliedern Sie sie nach Leistungen und nennen Sie in einem Absatz die Gemeinden, in denen Sie arbeiten. Kantonsseiten mit fast gleichem Text helfen weder Besuchern noch Google.

Muss meine Website auch auf Englisch sein?

Nur wenn Gäste oder internationale Firmen zu Ihrer Kundschaft gehören, etwa im Tourismus, in der Gastronomie oder bei Dienstleistern in Zug. Dann reichen die wichtigsten Seiten in guter Qualität. Ein Handwerksbetrieb, der Aufträge im Dorf ausführt, braucht meist keine englische Version.

Muss mein Webdesigner aus der Zentralschweiz kommen?

Nötig ist es nicht, hilfreich kann es sein, wenn jemand Region und Gepflogenheiten kennt. Wichtiger ist, dass die Inhalte von Ihnen stammen: Ihre Gemeinden, Ihre Projekte, Ihre Fotos.

Wie zeige ich, dass ich wirklich vor Ort bin?

Mit echter Adresse und Anfahrt, Fotos vom Betrieb, Projekten mit Ortsangabe, einem bestätigten Google-Profil und denselben Firmendaten überall. Das überzeugt mehr als eine Aufzählung von Ortsnamen.