Warum meine Firma bei Google nicht gefunden wird

Zuerst klären, was genau nicht gefunden wird

«Nicht gefunden» kann Verschiedenes heissen. Machen Sie drei kurze Tests, am besten in einem privaten Fenster, damit Ihre bisherigen Suchen das Ergebnis nicht färben:

1. Suchen Sie nach Ihrem Firmennamen. Erscheinen weder Website noch Profil, kennt Google Sie noch nicht, oder eine Sperre hält die Seite fern.
2. Geben Sie «site:ihre-domain.ch» ein, mit Ihrer eigenen Adresse. Google listet dann die Seiten Ihrer Website, die es kennt. Keine Treffer heisst: nicht im Index. Wenige Treffer heisst: Nur ein Teil der Seiten ist bekannt.
3. Suchen Sie so, wie ein Kunde suchen würde, zum Beispiel «Heizungsservice Zug». Erscheinen Sie bei den Tests 1 und 2, aber hier nicht, liegt das Thema bei Inhalt, lokalen Angaben oder Konkurrenz.

Genauer zeigt es die kostenlose Google Search Console. Dort sehen Sie, welche Seiten Google aufgenommen hat und warum es andere ausgelassen hat. Eine Anleitung bietet die Hilfe zur Search Console.

Wenn die Seite nicht in Google steht

Diese Gründe kommen am häufigsten vor:

• Die Seite ist neu. Google braucht Tage bis Wochen, bis es sie findet. Reichen Sie in der Search Console die Sitemap ein.
• Ein Häkchen sperrt Google aus. Bei WordPress heisst es «Suchmaschinen davon abhalten, diese Website zu indexieren». Während des Aufbaus ist das sinnvoll, nach dem Livegang wird es oft vergessen. In anderen Systemen steckt dahinter eine noindex-Anweisung im Seitencode.
• Die Datei robots.txt sperrt Seiten. Auch das ist eine häufige Altlast aus der Testphase.
• Nach dem Relaunch fehlen Weiterleitungen. Die alten Adressen führen ins Leere, die neuen kennt niemand. Die Relaunch-Checkliste zeigt, was dafür nötig ist.
• Der Inhalt hängt hinter einem Login oder wird erst per Skript nachgeladen und ist für Google schwer lesbar.

Wenn die Seite bekannt ist, aber nicht vorne steht

• Die Seite sagt nicht, was und wo. Eine Startseite mit Slogans und Bildern, aber ohne Text zu Leistung und Ort, gibt Google nichts zu lesen. Text in Bildern oder in PDF-Dateien lesen Suchmaschinen schlechter.
• Eine Seite soll alles abdecken. Besser ist eine Seite je Leistung.
• Die Wörter passen nicht. Ihre Kundschaft sucht anders, als Sie schreiben. Wie Sie das herausfinden, steht in Keywords finden ohne teure Tools.
• Das Profil fehlt oder ist falsch. Nicht bestätigt, falsche Hauptkategorie, veraltete Zeiten: siehe Google-Unternehmensprofil einrichten.
• Die Firmendaten weichen ab. Name, Adresse und Telefon unterscheiden sich zwischen Website, Profil und Verzeichnissen wie local.ch und search.ch.
• Die Suche ist zu allgemein. Um «Maler» konkurrieren in einer grossen Region sehr viele Anbieter. Mit Spezialisierung und Ort, etwa «Fassadenrenovation Luzern», sind Sie klarer.
• Die Bekanntheit ist gering. Es gibt keine Bewertungen, kaum Einträge und keine Verweise von anderen Seiten.
• Die Seite ist auf dem Handy langsam oder unbequem.

Selten steckt eine manuelle Massnahme von Google dahinter. Die Search Console zeigt es im Bereich «Sicherheit und manuelle Massnahmen».

Rechnen Sie mit Wochen bis Monaten, bis Änderungen sichtbar werden. Wer einen bestimmten Rang garantiert, verspricht mehr, als sich halten lässt. Ob KI-Antworten Betriebe nennen, hängt zu einem guten Teil von denselben Grundlagen ab, siehe Sichtbar in KI-Suchen.

Prüfliste zum Abhaken

1. Die Suche nach dem Firmennamen zeigt Website und Profil.
2. Die Abfrage «site:ihre-domain.ch» zeigt die wichtigen Seiten.
3. Im System ist kein Sperr-Häkchen gesetzt, es gibt keine noindex-Anweisung, und die robots.txt sperrt nichts Wichtiges.
4. Die Sitemap ist in der Search Console eingereicht, der Bericht «Seiten» zeigt keine auffälligen Fehler.
5. Nach einem Relaunch leiten die alten Adressen auf die passenden neuen Seiten weiter.
6. Jede Leistung hat eine eigene Seite mit Text und mit dem Ort in Titel und Hauptüberschrift.
7. Die Wörter Ihrer Kundschaft kommen im Text vor.
8. Das Google-Unternehmensprofil ist bestätigt, die Hauptkategorie passt, Zeiten und Fotos sind aktuell.
9. Name, Adresse und Telefonnummer sind überall gleich geschrieben.
10. Die Seite lädt auf dem Handy zügig, die Telefonnummer lässt sich antippen, und es gibt Bewertungen, auf die Sie antworten.

Alle Beiträge finden Sie in der Ratgeber-Übersicht.

Wie es weitergehen kann

Der kostenlose Website-Check ist ein guter erster Schritt, um den Stand Ihrer Seite zu sehen. Edelweiss vermittelt Ihr Vorhaben an eine Agentur, die dazu passt. Für Sie ist das kostenlos, bezahlt werden wir von den Agenturen. Sie können Ihr Vorhaben in sechs Fragen beschreiben.

Häufige Fragen

Wie lange dauert es, bis eine neue Website bei Google erscheint?

Meist einige Tage bis wenige Wochen. Google entscheidet selbst, wann es eine Seite aufnimmt. Mit einer eingereichten Sitemap und der Prüfung einzelner Seiten in der Search Console helfen Sie nach, garantiert ist damit nichts.

Kann ich Google zwingen, meine Seite aufzunehmen?

Nein. Sie können Google auf Seiten hinweisen, die Entscheidung bleibt bei Google. Sorgen Sie dafür, dass nichts blockiert ist und dass die Seiten Inhalt haben, der es wert ist, aufgenommen zu werden.

Warum sehe ich meine Firma weit vorne, meine Kunden aber nicht?

Google passt Ergebnisse an Standort und frühere Suchen an. Wer Ihre Seite oft besucht, sieht sie eher weiter vorne. Prüfen Sie im privaten Fenster oder bitten Sie jemanden aus einer anderen Gemeinde, für Sie zu suchen.

Hat Google meine Seite bestraft?

Das kommt selten vor. In der Search Console sehen Sie, ob eine manuelle Massnahme gegen Ihre Seite vorliegt. Meist liegt die Ursache bei den Punkten der Prüfliste.