Informativa sulla protezione dei dati
Fassung vom 21.10.2026
La presente informativa si applica al sito di Edelweiss Webdesign (edelweiss-webdesign.ch), un’offerta di Cavaler Media GmbH, al formulario d’ordine, al controllo del sito, al questionario sul Suo progetto e al formulario di candidatura (closer). Si fonda sulla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per le visitatrici e i visitatori dall’UE e dallo SEE, sul regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Responsabile
Cavaler Media GmbH, Kelmattstrasse 11, 6403 Küssnacht am Rigi, kontakt@cavalermedia.ch.
Quali dati trattiamo
- Bestellformular: Nome dell’azienda, persona di contatto, indirizzo, telefono, e-mail, le Sue indicazioni su prestazioni, stile e dominio nonché i link ai file. Non chiediamo dati di pagamento.
- Bewerbungsformular (Closer): Nome, e-mail, telefono, domicilio, conoscenze linguistiche, indicazioni su esperienza di vendita, conclusioni di contratti e disponibilità, una referenza e facoltativamente un link LinkedIn. Scopo: selezione dei closer. Conserviamo questi dati al massimo 6 mesi dopo la conclusione della selezione e li cancelliamo poi, salvo che riceva un mandato. Contattiamo le persone di riferimento solo dopo il Suo consenso. I dati sono memorizzati in forma cifrata fino al momento in cui li prendiamo in carico e non sono trasmessi a terzi.
- Website-Check (controllo del sito): Nome dell’azienda, indirizzo del Suo sito, e-mail, nel formulario inglese e francese il Suo Paese, facoltativamente il Suo nome nonché i Suoi consensi con l’indicazione del momento. Scopo: verifichiamo una volta la pagina iniziale del sito indicato su punti tecnici di base e Le inviamo il rapporto per e-mail. Solo se spunta anche l’altra casella, in seguito La contattiamo al massimo tre volte per e-mail con la proposta di un colloquio; può revocarlo in ogni momento con una breve risposta. I dati sono memorizzati in forma cifrata fino al momento in cui li prendiamo in carico.
- Questionario sul Suo progetto: Azienda, il Suo nome, il numero dell’azienda, il Suo numero diretto, il momento in cui è raggiungibile, l’e-mail, le Sue risposte su progetto, tempi, ordine di grandezza del budget, processo decisionale e priorità, l’indicazione se ha già contattato delle agenzie, facoltativamente il Suo messaggio nonché il Suo consenso alla trasmissione con l’indicazione del momento. Se Le abbiamo inviato un link personale, questo contiene azienda e nome per la precompilazione e un identificativo della Sua scheda presso di noi. Scopo: capiamo il Suo progetto e scegliamo l’agenzia partner adatta; in seguito l’agenzia La contatta direttamente. I questionari iniziati ma non inviati li consideriamo uno stato intermedio, per poter dare seguito.
- File che ci invia: Logo, immagini e testi per il Suo sito.
- Server-Protokolle: All’apertura della pagina il nostro hoster registra dati tecnici come indirizzo IP, momento e browser, per garantire l’esercizio.
Caratteri e script sono forniti dal nostro server. I servizi di terzi (statistiche, misurazione pubblicitaria, mappe, video) si caricano solo dopo il Suo consenso nel banner dei cookie; dettagli nella sezione «Cookie e servizi di terzi».
Cookie e servizi di terzi
Alla prima visita chiediamo il Suo consenso nel banner dei cookie. «Rifiuta tutto» è tanto semplice quanto «Accetta tutto», nulla è preselezionato. Prima della Sua decisione la pagina non carica nulla da server esterni e non deposita cookie. Può modificare o revocare la Sua scelta in ogni momento tramite «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina; in caso di revoca cancelliamo nel Suo browser i cookie dei servizi interessati. La base giuridica per i visitatori dell’UE è il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), per la memorizzazione necessaria il nostro interesse legittimo all’esercizio del sito (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
L’elenco di tutti i cookie si trova nella Direttiva sui cookie.
Gestione del consenso
Scopo: memorizza la Sua scelta nel banner dei cookie con data e versione. Fornitore: installazione propria di cookieconsent 3.1.0 (MIT), sul nostro server, nessun fornitore terzo. Paese: Svizzera (il Suo browser). Categoria nel banner: necessari. Memoria: memoria del browser «cookie-wahl-v1» (non un cookie). Durata di conservazione: 12 mesi; in caso di nuova versione chiediamo di nuovo.
Impostazione della lingua
Scopo: memorizza la lingua scelta con il selettore di lingua (DE, EN, FR, IT), così la pagina iniziale non La reindirizza di nuovo. Fornitore: sito proprio, nessun fornitore terzo. Paese: Svizzera (il Suo browser). Categoria nel banner: necessari. Memoria: cookie «sprache» (valore de, en, fr o it), solo se cambia lingua. Durata di conservazione: 12 mesi.
Hosting
Scopo: distribuzione della pagina, registri del server per un esercizio sicuro. Fornitore: Vercel Inc., San Francisco. Paese: USA. Categoria nel banner: necessari. Memoria: nessun cookie. Durata di conservazione: per il tempo necessario a un esercizio sicuro.
Google Analytics 4
Scopo: conta visite e pagine viste, così vediamo quali contenuti vengono letti; gli indirizzi IP non sono memorizzati da Google, Google Signals è disattivato. Fornitore: Google Ireland Ltd., Dublin; Google LLC, Mountain View. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: statistiche. Memoria: Cookies «_ga», «_ga_<Kennung>». Durata di conservazione: 13 mesi. Stato: predisposto, attualmente non in uso; aggiorniamo la presente informativa prima di attivarlo.
Google Ads Conversion
Scopo: misura se un annuncio ha portato a una richiesta. Fornitore: Google Ireland Ltd.; Google LLC. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: marketing. Memoria: Cookies «_gcl_au», «_gcl_aw». Durata di conservazione: 90 giorni. Stato: predisposto, attualmente non in uso; aggiorniamo la presente informativa prima di attivarlo.
Meta-Pixel
Scopo: misura se un annuncio su Facebook o Instagram ha portato a una richiesta. Fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin; Meta Platforms Inc. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: marketing. Memoria: Cookies «_fbp», «_fbc». Durata di conservazione: 90 giorni. Stato: predisposto, attualmente non in uso; aggiorniamo la presente informativa prima di attivarlo.
Google Maps
Scopo: mostra la nostra sede su una mappa, solo dopo un clic o il consenso «Media esterni». Fornitore: Google Ireland Ltd.; Google LLC. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: media esterni. Memoria: cookie di Google (p. es. «NID»), depositati da google.com. Durata di conservazione: fino a 6 mesi (indicazione di Google).
YouTube (modalità di protezione dei dati avanzata)
Scopo: mostra video, solo dopo un clic o il consenso «Media esterni». Fornitore: Google Ireland Ltd.; Google LLC. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: media esterni. Memoria: memoria di youtube-nocookie.com solo alla riproduzione. Durata di conservazione: fino a 6 mesi (indicazione di Google). Stato: predisposto, attualmente non in uso; aggiorniamo la presente informativa prima di attivarlo.
Prenotazione di appuntamenti (servizio di calendario)
Scopo: prenotare un appuntamento direttamente online, solo dopo un clic o il consenso «Media esterni». Fornitore: sarà indicato qui prima dell’utilizzo. Paese: sarà indicato qui prima dell’utilizzo. Categoria nel banner: media esterni. Memoria: a dipendenza del servizio. Durata di conservazione: a dipendenza del servizio. Stato: predisposto, attualmente non in uso; aggiorniamo la presente informativa prima di attivarlo.
Scopo: messaggio a noi, solo se tocca il pulsante WhatsApp; la pagina non carica nulla da WhatsApp. Fornitore: WhatsApp Ireland Ltd.; Meta Platforms Inc. Paese: Irlanda, USA. Categoria nel banner: nessuna (link). Memoria: nessun cookie su questa pagina. Durata di conservazione: messaggi per il tempo necessario alla richiesta.
Per i fornitori negli USA ci basiamo sul Data Privacy Framework (Svizzera-USA e UE-USA), nella misura in cui il fornitore è certificato, altrimenti sulle clausole contrattuali tipo. Nonostante ciò, in determinate circostanze le autorità statunitensi possono accedere ai dati.
A quale scopo
Per trattare la Sua richiesta, metterLa in contatto con l’agenzia web adatta e comunicare con Lei in merito. I dati di fatturazione li conserviamo per il tempo richiesto dalla legge (di regola 10 anni).
Chi riceve i dati
- Vercel Inc. (USA): gestisce questo sito e memorizza le richieste ricevute, le domande di controllo del sito e le candidature fino alla presa in carico (in forma cifrata).
- Telegram (Telegram Messenger Inc., server fuori dalla Svizzera): riceviamo una notifica con la Sua richiesta, la Sua domanda di controllo del sito o una versione breve della Sua candidatura, per poter reagire rapidamente.
- Agenzie web: un’agenzia partner da noi scelta, solo con il Suo consenso esplicito nel questionario. La trasmissione è lo scopo del questionario, non l’eccezione. Dettagli nella sezione «Trasmissione all’agenzia web adatta».
- IONOS SE (Germania): gestisce la nostra casella di posta elettronica. Attraverso di essa Le scriviamo e riceviamo le Sue risposte e i Suoi file.
- Dateitransfer: Se ci invia un link a un servizio come WeTransfer o Google Drive, è Lei a scegliere quel servizio; valgono le sue condizioni.
Questi fornitori possono trattare dati in Paesi senza una protezione dei dati equivalente (p. es. USA). Ci basiamo in tal caso sulle clausole contrattuali tipo dei fornitori oppure sull’esecuzione del contratto con Lei (art. 17 cpv. 1 lett. b LPD). I Suoi dati non vengono venduti né trasmessi a terzi per scopi pubblicitari.
Trasmissione all’agenzia web adatta
Edelweiss Webdesign mette in contatto progetti di PMI con agenzie web. Se compila il questionario sul Suo progetto e spunta il consenso, trasmettiamo i dati di questo formulario, coordinate comprese, a un’agenzia partner da noi scelta. È lo scopo del formulario e quindi il caso normale, non l’eccezione. Senza la casella spuntata non accettiamo il formulario e non trasmettiamo nulla.
- Scopo: La mediazione del Suo progetto verso un’agenzia web adatta. L’agenzia può valutare il Suo progetto, contattarLa direttamente e farLe un’offerta. Non trasmettiamo i Suoi dati per altri scopi. Non vendiamo elenchi di indirizzi e non trasmettiamo i Suoi dati per la pubblicità di terzi.
- Che cosa viene trasmesso: Azienda, il Suo nome, il numero dell’azienda, il Suo numero diretto, il momento in cui è raggiungibile, l’e-mail, le Sue risposte nel questionario e, se ne ha scritto uno, il Suo messaggio.
- Categoria di destinatari: Agenzie web in Svizzera e nel Liechtenstein con cui collaboriamo (agenzie partner). Per ogni progetto si tratta di una sola agenzia, scelta in base a progetto, regione, tempi e ordine di grandezza del budget, non di più agenzie contemporaneamente. Su richiesta Le indichiamo quale agenzia ha ricevuto i Suoi dati. Trasmettiamo i Suoi dati solo ad agenzie che si sono impegnate per scritto nei nostri confronti a utilizzarli esclusivamente per questo scopo; del trattamento successivo è responsabile l’agenzia stessa.
- Rechtsgrundlage: Il Suo consenso, che presta espressamente nel formulario. Senza la casella spuntata non accettiamo il formulario; in alternativa può chiamarci o scriverci direttamente.
- Widerruf: Può revocare il consenso in ogni momento e senza motivazione con un’e-mail a kontakt@cavalermedia.ch . Dopo di ciò non trasmettiamo più nulla; le trasmissioni già avvenute non possono essere annullate, ma su Sua richiesta invitiamo l’agenzia a cancellare i dati.
- Durata di conservazione: I dati del questionario li cancelliamo al più tardi 12 mesi dopo la Sua ultima reazione, se non nasce nessun contatto con un’agenzia partner e nessun mandato. Se nasce un mandato valgono i termini indicati più sotto. La prova del Suo consenso (testo, momento) la conserviamo finché dobbiamo poterla dimostrare, al massimo 3 anni dopo la revoca.
Quanto a lungo conserviamo i dati
- Bestellformular (Fragebogen): per il tempo necessario al disbrigo del mandato, poi cancellati. Fino alla presa in carico la richiesta resta cifrata nella memoria di Vercel. I giustificativi contabili (p. es. offerta accettata, fatture) li conserviamo 10 anni (art. 958f CO).
- File che ci invia: per il tempo necessario al disbrigo del mandato, poi cancellati.
- Server-Protokolle: per il tempo necessario a un esercizio sicuro, poi cancellati dall’hoster.
- Telegram-Benachrichtigung: per il tempo necessario al disbrigo del mandato, poi cancellati.
- Website-Check (controllo del sito): Se non nasce alcun mandato, cancelliamo i dati e il rapporto al più tardi 6 mesi dopo la nostra ultima e-mail.
- Questionario sul Suo progetto: al più tardi 12 mesi dopo la Sua ultima reazione, se non nasce alcun mandato; la prova del consenso al massimo 3 anni dopo la revoca. Gli stati intermedi dei questionari iniziati li cancelliamo al più tardi 3 mesi dopo l’interruzione.
- Bewerbungsformular (Closer): come descritto sopra, al massimo 6 mesi dopo la conclusione della selezione.
I Suoi diritti
Può chiedere informazioni sui Suoi dati, far rettificare dati errati e farli cancellare, nella misura in cui non vi sia un obbligo legale di conservazione. Scriva a kontakt@cavalermedia.ch. Può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).