Politique de confidentialité
Fassung vom 21.10.2026
Cette déclaration s’applique au site d’Edelweiss Webdesign (edelweiss-webdesign.ch), une offre de Cavaler Media GmbH, au formulaire de commande, au diagnostic de site, au questionnaire sur votre projet et au formulaire de candidature (closer). Elle suit la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les visiteuses et visiteurs de l’UE et de l’EEE, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Cavaler Media GmbH, Kelmattstrasse 11, 6403 Küssnacht am Rigi, Suisse, kontakt@cavalermedia.ch.
Données que nous traitons
- Formulaire de commande : nom de l’entreprise, personne de contact, adresse, téléphone, e-mail, vos indications sur les prestations, le style et le domaine ainsi que des liens vers des fichiers. Nous ne demandons aucune donnée de paiement.
- Formulaire de candidature (closer) : nom, e-mail, téléphone, lieu de domicile, connaissances linguistiques, indications sur l’expérience de vente, les ventes conclues et la disponibilité, une référence ainsi que, facultativement, un lien LinkedIn. Finalité : sélection des closers. Nous conservons ces informations au plus 6 mois après la fin de la sélection, puis les supprimons, sauf si vous êtes mandaté(e). Nous ne contactons les personnes de référence qu’avec votre accord. Les informations sont stockées temporairement sous forme chiffrée jusqu’à ce que nous les récupérions et ne sont pas transmises à des tiers.
- Diagnostic de site : nom de l’entreprise, adresse de votre site, e-mail, votre pays (formulaires anglais et français), facultativement votre nom ainsi que vos consentements avec horodatage. Finalité : nous vérifions une fois la page d’accueil du site indiqué sur les points techniques de base et vous envoyons le rapport par e-mail. Uniquement si vous cochez en plus la case correspondante, nous vous recontactons ensuite au maximum trois fois par e-mail avec une proposition d’échange ; vous pouvez révoquer cela à tout moment par une courte réponse. Les informations sont stockées temporairement sous forme chiffrée jusqu’à ce que nous les récupérions.
- Questionnaire sur votre projet : L’entreprise, votre nom, le numéro de l’entreprise, votre numéro direct, le moment où vous êtes joignable, votre adresse électronique, vos réponses sur le projet, les délais, le cadre budgétaire, le processus de décision et la priorité, l’indication si vous avez déjà contacté des agences, facultativement votre message ainsi que votre consentement à la transmission avec le moment où il a été donné. Si nous vous avons envoyé un lien personnel, celui-ci contient l’entreprise et le nom pour le préremplissage ainsi qu’un identifiant de votre fiche chez nous. Finalité : nous comprenons votre projet et choisissons l’agence partenaire appropriée ; l’agence vous contacte ensuite directement. Les questionnaires commencés mais non envoyés sont considérés comme un état intermédiaire, afin que nous puissions relancer.
- Fichiers que vous nous envoyez : logo, images et textes pour votre site.
- Journaux du serveur : lors de la consultation du site, notre hébergeur enregistre des données techniques telles que l’adresse IP, l’heure et le navigateur, afin de garantir le fonctionnement.
Nous servons les polices et les scripts depuis notre propre serveur. Les services de tiers (statistiques, mesure publicitaire, cartes, vidéos) ne se chargent qu’après votre consentement dans la bannière cookies ; détails dans la section « Cookies et services de tiers ».
Cookies et services de tiers
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement dans la bannière cookies. « Tout refuser » est aussi simple que « Tout accepter », rien n’est présélectionné. Avant votre décision, le site ne charge rien depuis des serveurs tiers et ne dépose aucun cookie. Vous pouvez modifier ou révoquer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page ; en cas de révocation, nous supprimons les cookies des services concernés dans votre navigateur. Pour les visiteurs de l’UE, la base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) et, pour le stockage nécessaire, notre intérêt légitime à exploiter le site (art. 6, par. 1, let. f RGPD).
La liste de tous les cookies figure dans la politique de cookies.
Gestion du consentement
Finalité : enregistre votre choix dans la bannière cookies avec date et version. Fournisseur : installation propre de cookieconsent 3.1.0 (MIT), sur notre serveur, sans fournisseur tiers. Pays : votre navigateur (sur votre appareil). Catégorie dans la bannière : nécessaire. Stockage : stockage du navigateur « cookie-wahl-v1 » (pas un cookie). Durée de conservation : 12 mois ; en cas de nouvelle version, nous vous redemandons.
Préférence de langue
Finalité : retient la langue choisie avec le sélecteur de langue (DE, EN, FR, IT) afin que la page d’accueil ne vous redirige pas à nouveau. Fournisseur : notre propre site, sans fournisseur tiers. Pays : votre navigateur (sur votre appareil). Catégorie dans la bannière : nécessaire. Stockage : cookie « sprache » (valeur de, en, fr ou it), uniquement si vous changez de langue. Durée de conservation : 12 mois.
Hébergement
Finalité : diffusion du site, journaux du serveur pour un fonctionnement sûr. Fournisseur : Vercel Inc., San Francisco. Pays : États-Unis. Catégorie dans la bannière : nécessaire. Stockage : aucun cookie. Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à un fonctionnement sûr.
Google Analytics 4
Finalité : compte les visites et les pages vues pour que nous voyions quels contenus sont lus ; Google ne stocke pas les adresses IP, Google Signals est désactivé. Fournisseur : Google Ireland Ltd., Dublin; Google LLC, Mountain View. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : statistiques. Stockage : cookies « _ga », « _ga_<identifiant> ». Durée de conservation : 13 mois. Statut : préparé, actuellement pas en service ; nous mettrons à jour la présente déclaration avant son activation.
Google Ads Conversion
Finalité : mesure si une annonce a mené à une demande. Fournisseur : Google Ireland Ltd.; Google LLC. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : marketing. Stockage : cookies « _gcl_au », « _gcl_aw ». Durée de conservation : 90 jours. Statut : préparé, actuellement pas en service ; nous mettrons à jour la présente déclaration avant son activation.
Pixel Meta
Finalité : mesure si une annonce sur Facebook ou Instagram a mené à une demande. Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin; Meta Platforms Inc. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : marketing. Stockage : cookies « _fbp », « _fbc ». Durée de conservation : 90 jours. Statut : préparé, actuellement pas en service ; nous mettrons à jour la présente déclaration avant son activation.
Google Maps
Finalité : affiche notre emplacement sur une carte, uniquement après un clic ou le consentement « Médias externes ». Fournisseur : Google Ireland Ltd.; Google LLC. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : médias externes. Stockage : cookies de Google (p. ex. « NID »), déposés par google.com. Durée de conservation : jusqu’à 6 mois (selon Google).
YouTube (mode de confidentialité renforcée)
Finalité : affiche des vidéos, uniquement après un clic ou le consentement « Médias externes ». Fournisseur : Google Ireland Ltd.; Google LLC. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : médias externes. Stockage : stockage par youtube-nocookie.com uniquement lors de la lecture. Durée de conservation : jusqu’à 6 mois (selon Google). Statut : préparé, actuellement pas en service ; nous mettrons à jour la présente déclaration avant son activation.
Prise de rendez-vous (service de calendrier)
Finalité : réserver un rendez-vous directement en ligne, uniquement après un clic ou le consentement « Médias externes ». Fournisseur : sera indiqué ici avant utilisation. Pays : sera indiqué ici avant utilisation. Catégorie dans la bannière : médias externes. Stockage : selon le service. Durée de conservation : selon le service. Statut : préparé, actuellement pas en service ; nous mettrons à jour la présente déclaration avant son activation.
Finalité : message à notre attention, uniquement si vous touchez le bouton WhatsApp ; le site ne charge rien de WhatsApp. Fournisseur : WhatsApp Ireland Ltd.; Meta Platforms Inc. Pays : Irlande, États-Unis. Catégorie dans la bannière : aucune (lien). Stockage : aucun cookie sur ce site. Durée de conservation : messages aussi longtemps que nécessaire pour la demande.
Pour les fournisseurs aux États-Unis, nous nous appuyons sur le Data Privacy Framework (Suisse-États-Unis et UE-États-Unis) lorsque le fournisseur est certifié, sinon sur les clauses contractuelles types. Des autorités américaines peuvent néanmoins, dans certaines circonstances, accéder aux données.
Finalités
Pour traiter votre demande, vous mettre en contact avec l’agence web appropriée et communiquer avec vous à ce sujet. Nous conservons les données de facturation aussi longtemps que la loi l’exige (en règle générale 10 ans).
Qui reçoit les données
- Vercel Inc. (États-Unis) : exploite ce site et stocke les commandes, les demandes de diagnostic et les candidatures reçues jusqu’à leur récupération (sous forme chiffrée).
- Telegram (Telegram Messenger Inc., serveurs hors de Suisse) : nous recevons une notification avec votre commande, votre demande de diagnostic ou un résumé de votre candidature, afin de pouvoir réagir rapidement.
- Agences web : une agence partenaire que nous avons choisie, uniquement avec votre consentement exprès dans le questionnaire. La transmission est la finalité du questionnaire, non l’exception. Détails dans la section « Transmission à l’agence web appropriée ».
- IONOS SE (Allemagne) : exploite notre messagerie électronique. Nous l’utilisons pour vous envoyer devis et factures et pour recevoir vos réponses et fichiers.
- Transfert de fichiers : si vous nous envoyez un lien vers un service comme WeTransfer ou Google Drive, vous choisissez vous-même ce service ; ses conditions s’appliquent.
Ces fournisseurs peuvent traiter des données dans des pays n’offrant pas une protection des données équivalente (p. ex. les États-Unis). Nous nous appuyons pour cela sur les clauses contractuelles types des fournisseurs ou sur l’exécution du contrat conclu avec vous (art. 17, al. 1, let. b LPD). Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Transmission à l’agence web appropriée
Edelweiss Webdesign oriente les projets de PME vers des agences web. Si vous remplissez le questionnaire sur votre projet et cochez la case de consentement, nous transmettons les informations de ce formulaire, coordonnées comprises, à une agence partenaire que nous avons choisie. C’est la finalité du formulaire, donc le cas normal et non l’exception. Sans la case cochée, nous n’acceptons pas le formulaire et ne transmettons rien.
- Finalité : La mise en relation de votre projet avec une agence web adaptée. L’agence peut évaluer votre projet, vous contacter directement et vous faire une offre. Nous ne transmettons pas vos données à d’autres fins. Nous ne vendons pas de fichiers d’adresses et ne transmettons pas vos données à des fins publicitaires de tiers.
- Ce qui est transmis : L’entreprise, votre nom, le numéro de l’entreprise, votre numéro direct, le moment où vous êtes joignable, votre adresse électronique, vos réponses au questionnaire et, si vous en avez rédigé un, votre message.
- Catégorie de destinataires : Des agences web en Suisse et au Liechtenstein avec lesquelles nous collaborons (agences partenaires). Pour chaque projet, il s’agit d’une seule agence, choisie selon le projet, la région, les délais et le cadre budgétaire, et non de plusieurs à la fois. Sur demande, nous vous indiquons quelle agence a reçu vos informations. Nous ne transmettons vos informations qu’à des agences qui se sont engagées par écrit envers nous à les utiliser exclusivement à cette fin ; le traitement ultérieur relève de la responsabilité de l’agence.
- Rechtsgrundlage: votre accord, donné explicitement dans le formulaire. Sans la case cochée, nous n’acceptons pas le formulaire ; vous pouvez nous appeler ou nous écrire directement.
- Widerruf: Vous pouvez retirer votre accord à tout moment et sans motif par e-mail à kontakt@cavalermedia.ch . Ensuite, nous ne transmettons plus rien ; nous ne pouvons pas annuler les transmissions déjà effectuées, mais à votre demande nous invitons l’agence à supprimer les données.
- Durée de conservation : Nous supprimons les informations du questionnaire au plus tard 12 mois après votre dernière réaction si aucun contact avec une agence partenaire et aucun mandat n’aboutissent. En cas de mandat, les délais indiqués plus bas s’appliquent. Nous conservons la preuve de votre consentement (texte, moment) aussi longtemps que nous devons pouvoir l’établir, au maximum 3 ans après la révocation.
Durée de conservation
- Formulaire de commande (questionnaire) : aussi longtemps que nécessaire au traitement de la commande, puis supprimées. Jusqu’à sa récupération, la demande est stockée sous forme chiffrée chez Vercel. Nous conservons les pièces comptables (p. ex. devis accepté, factures) pendant 10 ans (art. 958f CO).
- Fichiers que vous nous envoyez : aussi longtemps que nécessaire au traitement de la commande, puis supprimés.
- Journaux du serveur : aussi longtemps que nécessaire à un fonctionnement sûr, puis supprimés par l’hébergeur.
- Notification Telegram : aussi longtemps que nécessaire au traitement de la commande, puis supprimée.
- Diagnostic de site : si aucun mandat n’en résulte, nous supprimons les informations et le rapport au plus tard 6 mois après notre dernier e-mail.
- Questionnaire sur votre projet : au plus tard 12 mois après votre dernière réaction si aucun mandat n’aboutit ; preuve de l’accord au maximum 3 ans après le retrait. Les états intermédiaires de questionnaires commencés sont supprimés au plus tard 3 mois après l’abandon.
- Formulaire de candidature (closer) : comme décrit ci-dessus, au plus 6 mois après la fin de la sélection.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, faire rectifier des données inexactes et faire supprimer des données, sauf obligation légale de conservation. Écrivez pour cela à kontakt@cavalermedia.ch. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).